Όροι Χρήσης

Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης της Πλατφόρμας «privateℓessons.gr»

Ι. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Καλωσορίσατε στο privateℓessons.gr (εφεξής η «Πλατφόρμα»), μια διαδικτυακή Πλατφόρμα όπου άτομα που ενδιαφέρονται για ιδιαίτερα μαθήματα κάθε είδους (εφεξής οι «Μαθητές», «εσείς», «εσάς», «σας») έρχονται εντελώς δωρεάν σε επαφή με επαγγελματίες εκπαιδευτές (εφεξής οι «Εκπαιδευτικοί», «εσείς», «εσάς», «σας»). Μέσα από την Πλατφόρμα, οι Μαθητές μπορούν να βρουν εκπαιδευτικές υπηρεσίες σε διάφορους τομείς, όπως επιστημονικούς, αθλητικούς, καλλιτεχνικούς και πολιτιστικούς, ενώ οι Εκπαιδευτικοί έχουν τη δυνατότητα να δημιουργήσουν το δικό τους διαδικτυακό προφίλ μέσα από το οποίο μπορούν να παρουσιάζουν τα προσφερόμενα προγράμματα και υπηρεσίες τους και να έχουν ορατότητα σε χιλιάδες Μαθητές που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα.

Η Πλατφόρμα παρέχεται σε μορφή web app, διαδικτυακής εφαρμογής στο privateℓessons.gr.

Η Εταιρεία VFM EDUCATION PLATFORMS LTD η οποία είναι Κυπριακή Εταιρεία Περιορισμένης Ευθύνης νομίμως συσταθείσα στην Κυπριακή Δημοκρατία με διεύθυνση εγγεγραμμένου γραφείου την οδό Παύλου Βαλδασερίδη 2Α, 1ος όροφος, 6018, Λάρνακα, Κύπρος (εφεξής αναφερόμενη ως «Εταιρεία», ή «Εμείς», «Εμάς», «μας») είναι ιδιοκτήτης της Πλατφόρμας και της εφαρμογής privateℓessons.gr.

Η χρήση της πλατφόρμας διέπεται από τους παρόντες όρους, τους οποίους οι Χρήστες πρέπει να διαβάσουν προσεχτικά και να αποδεχτούν πριν χρησιμοποιήσουν τις Υπηρεσίες. Με την εγγραφή ή τη χρήση της Πλατφόρμας, αποδέχεστε αυτούς τους όρους, καθώς και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και την Πολιτική Cookies.

Σε περίπτωση που διαφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, καλείστε να απέχετε από τη χρήση της Πλατφόρμας. Οποιαδήποτε χρήση μετά την είσοδο στην Πλατφόρμα θεωρείται ως αποδοχή των όρων.

Δικαιώματα και Υποχρεώσεις

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να διακόπτει τις Υπηρεσίες, καθώς και να κάνει αλλαγές στους παρόντες όρους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Κάθε φορά που οι Χρήστες εισέρχονται στην Πλατφόρμα, πρέπει να επιβεβαιώνουν τη συμφωνία τους με τις τρέχουσες προϋποθέσεις.

Οι Χρήστες ευθύνονται αποκλειστικά για τη χρήση της Πλατφόρμας και την αλληλεπίδραση με άλλους Χρήστες. Επιπλέον, υποχρεούνται να συμμορφώνονται με τους όρους χρήσης του παρόχου των συσκευών τους.

Τροποποιήσεις και Ενημερώσεις

Η Εταιρεία μπορεί να τροποποιεί τους όρους χρήσης, τις πολιτικές της ή τις λειτουργίες της Πλατφόρμας κατά την κρίση της. Οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή της ανάρτησής τους στην Πλατφόρμα, και η συνέχιση της χρήσης των Υπηρεσιών σημαίνει αποδοχή αυτών των αλλαγών.

Σε περίπτωση ερωτήσεων ή διευκρινίσεων σχετικά με τους όρους, οι Χρήστες μπορούν να επικοινωνούν με την υποστήριξη πελατών στο [email protected].

II. ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΤΗΝ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ

A. ΕΓΓΡΑΦΗ ΜΕΛΩΝ

1. Σκοπός

Η εγγραφή των Εκπαιδευτικών και των Μαθητών στην Πλατφόρμα μέσω της δημιουργίας Λογαριασμού είναι αναγκαία για την πρόσβαση στις Υπηρεσίες. Ο Εκπαιδευτικός μπορεί να δημιουργήσει έναν προσωπικό Λογαριασμό και Επαγγελματικό Προφίλ για να προβάλλει τις εκπαιδευτικές του υπηρεσίες, ενώ ο Μαθητής, εκτός από την περιήγηση, μπορεί να επικοινωνεί και να συνδέεται με τους Εκπαιδευτικούς που τον ενδιαφέρουν.

Η εγγραφή και η συμμετοχή στην Πλατφόρμα είναι προσωπική και δεν μπορεί να μεταβιβαστεί. Οι Χρήστες είναι υπεύθυνοι για την ακρίβεια των στοιχείων που καταχωρούν, ενώ η Εταιρεία βασίζεται αποκλειστικά στις πληροφορίες που οι ίδιοι παρέχουν και δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ψευδή ή ανακριβή δήλωση. Τα προσωπικά δεδομένα των Μελών υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Εταιρεία σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους Χρήσης και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Πολιτική Απορρήτου). Με την εγγραφή τους, τα Μέλη δηλώνουν ότι έχουν ενημερωθεί, κατανοήσει και αποδεχθεί τους παρόντες Όρους και συναινούν στην επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων, όπως προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

2. Διαδικασία Εγγραφής Μέλους

2.1 Εγγραφή Εκπαιδευτικού

Η εγγραφή ενός Εκπαιδευτικού είναι απλή και περιλαμβάνει δύο βασικές φάσεις:

1η Φάση: Δημιουργία Λογαριασμού

Βήμα 1: Εγγραφή

Ο Εκπαιδευτικός εισάγει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) του και δημιουργεί έναν κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό του.

Βήμα 2: Επιβεβαίωση Email

Ο Εκπαιδευτικός λαμβάνει έναν κωδικό επιβεβαίωσης στο email του, τον οποίο εισάγει στην Πλατφόρμα για να επιβεβαιώσει τη διεύθυνση email του.

Βήμα 3: Εισαγωγή Προσωπικών Στοιχείων

Ο Εκπαιδευτικός συμπληρώνει τα προσωπικά του στοιχεία: όνομα, επώνυμο, φύλο, ημερομηνία γέννησης, περιοχή διαμονής και κινητό τηλέφωνο.

Βήμα 4: Επιβεβαίωση Κινητού Τηλεφώνου

Ο Εκπαιδευτικός λαμβάνει έναν κωδικό επιβεβαίωσης μέσω SMS στο κινητό τηλέφωνο που εισήγαγε στα προσωπικά του στοιχεία, τον οποίο εισάγει για να επιβεβαιώσει το τηλέφωνό του.

Βήμα 5: Επιλογή Συνδρομής και Πληρωμή

Τέλος, ο Εκπαιδευτικός επιλέγει το πακέτο συνδρομής που επιθυμεί, από τις διαθέσιμες επιλογές, και προβαίνει στην πληρωμή μέσω των υποστηριζόμενων μεθόδων πληρωμής για να ολοκληρωθεί η πρώτη φάση της εγγραφής.

2η Φάση: Δημιουργία Προφίλ Εκπαιδευτικού

Βήμα 1: Μαθήματα

Ο Εκπαιδευτικός επιλέγει τον τρόπο διδασκαλίας που προσφέρει για ιδιαίτερα μαθήματα (Μόνο κατ' οίκον, Μόνο online, ή Κατ' οίκον και online), τα μαθήματα που προσφέρει και τις τιμές ανά ώρα για κάθε μάθημα.

Βήμα 2: Αγγελία

Ο Εκπαιδευτικός γράφει μερικά λόγια για τον εαυτό του, εξηγώντας γιατί κάποιος να τον προτιμήσει, τις ώρες διαθεσιμότητάς του, και τις περιοχές διδασκαλίας στις οποίες προσφέρει ιδιαίτερα μαθήματα (εφόσον προσφέρει ιδιαίτερα μαθήματα στον χώρο του μαθητή).

Βήμα 3: Βιογραφικό

Ο Εκπαιδευτικός καταχωρεί όλα τα πτυχία και τις πιστοποιήσεις που κατέχει, με δυνατότητα ανεβάσματος του αντίστοιχου αρχείου για τη διαπίστωση της εγκυρότητας των πληροφοριών αυτών. Επιπλέον, περιγράφει την επαγγελματική εμπειρία που έχει είτε σε διδασκαλία είτε ως επαγγελματίας πάνω σε κάποιο αντικείμενο για το οποίο προσφέρει ιδιαίτερα μαθήματα.

Βήμα 4: Επιλογές

Ο Εκπαιδευτικός επιλέγει συγκεκριμένες επιλογές από επιπλέον υπηρεσίες, προσφορές και ειδικές κατηγορίες που μπορεί να προσφέρει, με τη δυνατότητα να προσθέσει και περισσότερες επιλογές που δεν υπάρχουν στις ήδη υπάρχουσες.

Με την αποδοχή των Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων και την ολοκλήρωση και των δύο φάσεων, η εγγραφή είναι πλήρης και ο Λογαριασμός του Εκπαιδευτικού ενεργοποιείται πλήρως.

2.2 Εγγραφή Μαθητή

Η εγγραφή ενός Μαθητή γίνεται μέσα από μια απλή διαδικασία 4 βημάτων:

Βήμα 1: Εγγραφή

Ο Μαθητής εισάγει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) του και δημιουργεί έναν κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό του.

Βήμα 2: Επιβεβαίωση Email

Ο Μαθητής λαμβάνει έναν κωδικό επιβεβαίωσης στο email του, τον οποίο εισάγει στην Πλατφόρμα για να επιβεβαιώσει τη διεύθυνση email του.

Βήμα 3: Εισαγωγή Προσωπικών Στοιχείων

Ο Μαθητής συμπληρώνει τα προσωπικά του στοιχεία: όνομα, επώνυμο, φύλο, ημερομηνία γέννησης, περιοχή διαμονής και κινητό τηλέφωνο.

Βήμα 4: Επιβεβαίωση Κινητού Τηλεφώνου

Τέλος, ο Μαθητής λαμβάνει έναν κωδικό επιβεβαίωσης μέσω SMS στο κινητό τηλέφωνο που εισήγαγε στα προσωπικά του στοιχεία, τον οποίο εισάγει για να ολοκληρωθεί η εγγραφή και να ενεργοποιηθεί πλήρως ο Λογαριασμός του.

Με την αποδοχή των Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Απορρήτου και την ολοκλήρωση όλων των βημάτων, η εγγραφή είναι πλήρης. Μετά την εγγραφή, ο Μαθητής μπορεί να αναζητήσει σε συγκεκριμένη κατηγορία μαθημάτων Εκπαιδευτικούς και να υποβάλει αιτήματα για σύνδεση με Εκπαιδευτικούς που τον ενδιαφέρουν.

Η Εταιρεία δεν εμπλέκεται στη σύναψη συμφωνιών μεταξύ μαθητών και εκπαιδευτικών, καθώς η ευθύνη για τις παρεχόμενες υπηρεσίες βαραίνει αποκλειστικά τους χρήστες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον περιορισμό της ευθύνης της Εταιρείας, παρακαλούμε όπως ανατρέξετε στο πεδίο Αποποίηση Ευθύνης στους παρόντες Όρους Χρήσης.

3. Διαχείριση Λογαριασμού Χρήστη

3.1 Για τον Εκπαιδευτικό

3.1.1 Απενεργοποίηση Λογαριασμού

Ο Εκπαιδευτικός μπορεί, οποιαδήποτε στιγμή, να απενεργοποιήσει προσωρινά τον λογαριασμό του είτε μέσω των ρυθμίσεων στον προσωπικό του πίνακα ελέγχου (dashboard) της πλατφόρμας, είτε επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης στο [email protected].

Κατά την απενεργοποίηση του λογαριασμού:

Ο λογαριασμός καθίσταται μη προσβάσιμος.
Το προφίλ του Εκπαιδευτικού παύει να είναι ορατό σε άλλους Χρήστες.
Όλες οι συνομιλίες με μαθητές δεν εμφανίζονται πλέον στα προφίλ των Μαθητών.
Όλα τα στοιχεία του Εκπαιδευτικού, συμπεριλαμβανομένων των συνομιλιών, διατηρούνται στο διαχειριστικό σύστημα της πλατφόρμας.

Τα στοιχεία του Εκπαιδευτικού (συμπεριλαμβανομένων συνομιλιών και δραστηριότητας) διατηρούνται στο εσωτερικό σύστημα διαχείρισης της Πλατφόρμας για χρονικό διάστημα 24 μηνών, για λόγους φορολογικούς, νομικούς ή για ενδεχόμενη αποκατάσταση του λογαριασμού. Η επαναφορά είναι δυνατή μόνο εφόσον ο Εκπαιδευτικός επικοινωνήσει με την εταιρεία εντός 30 ημερών από την απενεργοποίηση. Μετά το πέρας των 30 ημερών, η επαναφορά δεν διασφαλίζεται.

3.1.2 Διαγραφή Λογαριασμού

Για την οριστική διαγραφή του λογαριασμού, ο Εκπαιδευτικός θα πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα με την εταιρεία στο [email protected]. Σε περίπτωση που δεν προβεί σε αίτημα διαγραφής, ο λογαριασμός θα παραμείνει απενεργοποιημένος για διάστημα 24 μηνών, μετά το οποίο θα προχωρήσουμε σε διαγραφή.

Κατά την διαγραφή του λογαριασμού:

Διατηρούνται βασικά στοιχεία ταυτοποίησης (όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, νομός, περιοχή διαμονής, email, τηλέφωνο).
Διατηρούνται όλες οι συνομιλίες στο διαχειριστικό σύστημα της πλατφόρμας.
Τα δεδομένα πληρωμών διατηρούνται με ασφαλή τρόπο στο σύστημα πληρωμών Stripe, σύμφωνα με τη νομοθεσία.

3.1.3 Οριστική Διαγραφή Λογαριασμού

Για την οριστική διαγραφή του λογαριασμού, ο Εκπαιδευτικός θα πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα με την εταιρεία στο [email protected]. Σε περίπτωση που δεν προβεί σε αίτημα οριστικής διαγραφής, ο λογαριασμός θα παραμείνει διαγραμμένος για διάστημα 24 μηνών, μετά το οποίο θα προχωρήσουμε σε οριστική διαγραφή.

Κατά την οριστική διαγραφή:

Διαγράφονται όλα τα στοιχεία του λογαριασμού από την πλατφόρμα.
Διαγράφονται όλες οι συνομιλίες.
Διατηρούνται μόνο τα δεδομένα πληρωμών στο σύστημα Stripe για σκοπούς φορολογικής συμμόρφωσης.

3.2 Για τον Μαθητή

3.2.1 Απενεργοποίηση Λογαριασμού

Ο Μαθητής μπορεί, οποιαδήποτε στιγμή, να απενεργοποιήσει προσωρινά τον λογαριασμό του είτε μέσω των ρυθμίσεων στον προσωπικό του πίνακα ελέγχου (dashboard) της πλατφόρμας, είτε επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης στο [email protected].

Κατά την απενεργοποίηση του λογαριασμού:

Ο λογαριασμός καθίσταται μη προσβάσιμος.
Όλες οι συνομιλίες με Εκπαιδευτικούς αποκρύπτονται από τα αντίστοιχα προφίλ.
Οι αξιολογήσεις που έχει αφήσει σε προφίλ καθηγητών γίνονται ανώνυμες και εμφανίζονται ως "Ανώνυμος Χρήστης".
Όλα τα στοιχεία του Μαθητή, συμπεριλαμβανομένων των συνομιλιών και των αξιολογήσεων, διατηρούνται στο εσωτερικό σύστημα διαχείρισης της πλατφόρμας.

Τα δεδομένα διατηρούνται για διάστημα 24 μηνών για φορολογικούς, νομικούς και άλλους λόγους, καθώς και για τη δυνατότητα ανάκτησης του λογαριασμού. Η επαναφορά είναι δυνατή μόνο εφόσον ο Μαθητής επικοινωνήσει με την εταιρεία εντός 30 ημερών από την απενεργοποίηση.

3.2.2 Διαγραφή Λογαριασμού

Για την διαγραφή του λογαριασμού, ο Μαθητής θα πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα με την εταιρεία στο [email protected]. Σε περίπτωση που δεν προβεί σε αίτημα διαγραφής, ο λογαριασμός θα παραμείνει απενεργοποιημένος για διάστημα 24 μηνών, μετά το οποίο θα προχωρήσουμε σε οριστική διαγραφή.

Κατά την διαγραφή του λογαριασμού:

Διατηρούνται βασικά στοιχεία ταυτοποίησης (όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, νομός, περιοχή διαμονής, email, τηλέφωνο).
Διατηρούνται όλες οι συνομιλίες στο εσωτερικό σύστημα διαχείρισης της πλατφόρμας.
Διατηρούνται όλες οι αξιολογήσεις, αλλά εμφανίζονται ανώνυμα.

3.3.3 Οριστική Διαγραφή Λογαριασμού

Για την οριστική διαγραφή του λογαριασμού, ο Μαθητής θα πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα με την εταιρεία στο [email protected]. Σε περίπτωση που δεν προβεί σε αίτημα οριστικής διαγραφής, ο λογαριασμός θα παραμείνει διαγραμμένος για διάστημα 24 μηνών, μετά το οποίο θα προχωρήσουμε σε οριστική διαγραφή.

Κατά την οριστική διαγραφή:

Διαγράφονται όλα τα στοιχεία του λογαριασμού από την πλατφόρμα.
Διαγράφονται όλες οι συνομιλίες.
Οι αξιολογήσεις που έχει αφήσει παραμένουν ως ανώνυμες στην πλατφόρμα.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων μετά την απενεργοποίηση/διαγραφή/οριστική διαγραφή του λογαριασμού, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου.

3.3 Από την Εταιρεία

3.3.1 Προσωρινή Απενεργοποίηση

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απενεργοποιήσει προσωρινά τον λογαριασμό ενός χρήστη στις εξής περιπτώσεις:

Για Εκπαιδευτικούς:

Αναφορές από μαθητές ή από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για αντιεπαγγελματική, σεξιστική ή ρατσιστική συμπεριφορά.
Μη απάντηση σε αιτήματα ενδιαφέροντος από μαθητές.
Παραβίαση όρων χρήσης ή σχετικής νομοθεσίας.
Καθυστέρηση πληρωμών προς την εταιρεία.

Για Μαθητές:

Ανάρτηση προσβλητικών κριτικών εναντίον εκπαιδευτικών, της πλατφόρμας ή τρίτων.
Αποστολή προσβλητικών μηνυμάτων ή μαζικών μηνυμάτων ενδιαφέροντος χωρίς πραγματική πρόθεση συνεργασίας.
Παραβίαση όρων χρήσης ή σχετικής νομοθεσίας.

Διαδικασία:

Η απενεργοποίηση γίνεται άμεσα και χωρίς επιβάρυνση.
Ο χρήστης ενημερώνεται μέσω email.
Η απενεργοποίηση διαρκεί έως ότου ο χρήστης άρει την παράβαση εντός προθεσμίας που ορίζεται από την εταιρεία.
Σε περίπτωση που ο χρήστης θεωρεί ότι η απενεργοποίηση ήταν αδικαιολόγητη ή λανθασμένη, μπορεί να επικοινωνήσει με την εταιρεία για διευθέτηση του προβλήματος.

Κατά την προσωρινή απενεργοποίηση, εφαρμόζονται οι ίδιοι κανόνες με την απενεργοποίηση που πραγματοποιεί ο χρήστης, όσον αφορά τη διαχείριση και διατήρηση των δεδομένων.

3.3.2 Διαγραφή

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προχωρήσει σε διαγραφή ενός λογαριασμού χρήστη στις εξής περιπτώσεις:

Άμεση Διαγραφή:

Διαπίστωση παραβίασης των γενικών όρων χρήσης.
Διάπραξη αδικήματος κατά τη χρήση των υπηρεσιών.
Συμπεριφορά που κρίνεται επιβλαβής ή επικίνδυνη για την εταιρεία ή για άλλους χρήστες.

Μετά από Προσωρινή Απενεργοποίηση:

Μη συμμόρφωση του χρήστη εντός της προθεσμίας που ορίστηκε από την εταιρεία.

Διαδικασία:

Η διαγραφή γίνεται άμεσα.
Ο χρήστης ενημερώνεται μέσω email.
Στις περιπτώσεις άμεσης διαγραφής για σοβαρές παραβιάσεις, δεν υπάρχει δικαίωμα άρσης της παραβίασης.
Διαγραμμένος χρήστης δεν επιτρέπεται να επανεγγραφεί στην πλατφόρμα, εκτός εάν η εταιρεία συμφωνήσει ρητά.

Κατά την διαγραφή από την εταιρεία, εφαρμόζονται οι ίδιοι κανόνες με την διαγραφή που πραγματοποιεί ο χρήστης, όσον αφορά τη διαχείριση και διατήρηση των δεδομένων.

3.3.3 Διακοπή Λειτουργίας των Υπηρεσιών

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστέλλει προσωρινά τη λειτουργία των υπηρεσιών για λόγους συντήρησης, αναβάθμισης ή άλλους τεχνικούς λόγους, σε τακτά χρονικά διαστήματα. Σε περίπτωση παρατεταμένης ή προγραμματισμένης διακοπής, η εταιρεία θα ενημερώνει τους χρήστες με σχετική ανακοίνωση στην πλατφόρμα.

Η εταιρεία μπορεί, χωρίς προειδοποίηση, να διακόψει ή να τροποποιήσει οποιαδήποτε λειτουργία των υπηρεσιών.

Οι χρήστες αποδέχονται ότι δεν έχουν δικαίωμα αποζημίωσης για τυχόν ζημία που προκύπτει από τέτοιες διακοπές, ακόμη και αν δεν υπάρξει ενημέρωση από την εταιρεία.

3.3.4 Παροχή Πληροφοριών

Η εταιρεία, κατόπιν αιτήματος από αρμόδια διωκτική, εποπτική ή δικαστική αρχή, υποχρεούται να διαβιβάζει δεδομένα των χρηστών, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση των ενδιαφερομένων, για την προστασία της δημόσιας ασφάλειας ή τη δίωξη εγκληματικών και φορολογικών παραβάσεων.

3.3.5 Σημαντικές Διευκρινίσεις

Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι σε περίπτωση προσωρινής ή οριστικής απενεργοποίησης, δεν μπορεί να διεκδικήσει αποζημίωση για τυχόν ζημία που προκλήθηκε από την ενέργεια αυτή
Η εταιρεία χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένα συστήματα για την ανίχνευση παράνομων ή αντισυμβατικών ενεργειών
Ο χρήστης αναγνωρίζει την πιθανότητα σφαλμάτων στα αυτοματοποιημένα συστήματα.
Η εταιρεία διατηρεί κάθε νόμιμο δικαίωμά της, συμπεριλαμβανομένης της απαίτησης αποζημίωσης για τυχόν ζημία που προκλήθηκε από τον χρήστη.

Β. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

1. Περιγραφή των Υπηρεσιών

Το privateℓessons.gr επιτρέπει στους Εκπαιδευτικούς να διαφημίζουν τις υπηρεσίες τους και να επικοινωνούν με Μαθητές που εκδηλώνουν ενδιαφέρον για συγκεκριμένα μαθήματα. Ειδικότερα, μέσω της Πλατφόρμας οι Εκπαιδευτικοί έχουν τη δυνατότητα με την εγγραφή τους, μέσω συνδρομής, να δημιουργήσουν το προφίλ τους ή αλλιώς την αγγελία τους και να προβάλουν τον τομέα ή τους τομείς της εξειδίκευσης τους. Επιπλέον, μέσω της Πλατφόρμας, ο Μαθητής μπορεί να δημιουργήσει, χωρίς χρέωση, λογαριασμό και να επιλέξει τον Εκπαιδευτικό που τον ενδιαφέρει και να του στείλει αίτημα, ώστε να επικοινωνήσουν και να κανονίσουν τα Μαθήματα της επιλογής του.

Συγκεκριμένα, ο Εκπαιδευτικός, δημιουργώντας Λογαριασμό, έχει τη δυνατότητα:

Να διαμορφώσει το προσωπικό του προφίλ, το οποίο θα είναι διαθέσιμο στα υπόλοιπα Μέλη της Πλατφόρμας.

Αντίστοιχα, ο Μαθητής, δημιουργώντας Λογαριασμό και χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες, μπορεί:

Να αναζητά Εκπαιδευτικούς που έχουν εγγραφεί στην Πλατφόρμα και να στέλνει αιτήματα για σύνδεση μαζί τους.
Να σχολιάζει και να αξιολογεί τους Εκπαιδευτικούς είτε για την επικοινωνία τους είτε για το Μάθημα που παρακολούθησε, εφόσον έχει ήδη επικοινωνήσει μαζί τους μέσω μηνύματος.

2. Καρτέλα (Προφίλ) Εκπαιδευτικού

Ο Εκπαιδευτικός έχει τη δυνατότητα να δημιουργήσει την προσωπική του καρτέλα στην Πλατφόρμα, όπου θα αναφέρει το Μάθημα ή τα Μαθήματα που μπορεί να διδάξει, τις ώρες διαθεσιμότητάς του κ.λπ. Επίσης, εγγυάται ότι είναι ο πάροχος των υπηρεσιών για τα Μαθήματα που δημοσιεύει. Η καρτέλα του Εκπαιδευτικού θα πρέπει να περιλαμβάνει τουλάχιστον τις εξής βασικές πληροφορίες:

Στοιχεία ταυτότητας (όνομα, επώνυμο, ηλικία)
Περιγραφή των Μαθημάτων και των υπηρεσιών που παρέχει (τρόπο διδασκαλίας, μαθήματα, κόστος, διαθεσιμότητα)

Επιπλέον, προαιρετικά μπορεί να συμπεριλάβει:

Φωτογραφία
Βιογραφικό (πιστοποιήσεις / διπλώματα / πτυχία, επίπεδο πτυχίου, κατηγορία ιδρύματος, τίτλο πτυχίου, όνομα ιδρύματος, έτος αποφοίτησης)
Διδακτική και επαγγελματική εμπειρία
Επιπλέον υπηρεσίες, προσφορές, ειδικές κατηγορίες

Σημειώνεται ότι η ανάρτηση φωτογραφίας γίνεται με την αποκλειστική ευθύνη του Εκπαιδευτικού. Απαγορεύεται η ανάρτηση φωτογραφιών που περιλαμβάνουν ανήλικους (κάτω των 18 ετών) ή άλλα πρόσωπα χωρίς τη συγκατάθεσή τους, καθώς και φωτογραφιών που αποκαλύπτουν ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, όπως φυλετική ή εθνική καταγωγή, πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές πεποιθήσεις ή δεδομένα που σχετίζονται με τη σεξουαλική ζωή ή τον γενετήσιο προσανατολισμό. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει φωτογραφίες που κατά την κρίση της παραβιάζουν τη νομοθεσία ή θεωρούνται ακατάλληλες ή ανάρμοστες, χωρίς καμία ευθύνη.

3. Πολιτική Πληρωμών και Επιστροφής Χρημάτων

3.1 Τιμολογιακή Πολιτική και Πληρωμές

Οι Υπηρεσίες παρέχονται στον Εκπαιδευτικό με τη μορφή συνδρομής. Τα πακέτα συνδρομών που προσφέρονται είναι διάρκειας δύο (2) μηνών, έξι (6) μηνών ή δώδεκα (12) μηνών. Οι Υπηρεσίες στον Μαθητή παρέχονται δωρεάν, χωρίς χρέωση.

Η πληρωμή της συνδρομής που επιλέγει ο Εκπαιδευτικός μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω χρέωσης πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, αφού πρώτα επαληθευτούν τα στοιχεία της συναλλαγής μέσω του συστήματος πληρωμών που χρησιμοποιεί η Εταιρεία. Ο Εκπαιδευτικός είναι υπεύθυνος για την ορθή καταχώριση των στοιχείων της κάρτας του.

Η Εταιρεία συνεργάζεται με την Stripe, ένα αδειοδοτημένο Ίδρυμα Ηλεκτρονικών Πληρωμών, για τη διαχείριση των συναλλαγών. Η Stripe συμμορφώνεται με το πρότυπο PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) για την ασφάλεια των συναλλαγών και προσφέρει τη δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας 3D Secure για αυξημένη ασφάλεια στις πληρωμές.

3.2 Τρόποι Πληρωμής

Η πληρωμή μπορεί να γίνει μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας. Ενδέχεται να υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις από την τράπεζα του Εκπαιδευτικού, οι οποίες θα πρέπει να ελεγχθούν από τον ίδιο.

3.3 Χρεώσεις

Ο Εκπαιδευτικός οφείλει να καταβάλει το ποσό της συνδρομής που επιλέγει κατά την εγγραφή του στην Πλατφόρμα. Η τιμή της συνδρομής καθορίζεται από τη διάρκειά της, και αναγράφεται στην Πλατφόρμα. Ο Εκπαιδευτικός αναγνωρίζει ότι η χρήση της Πλατφόρμας αποτελεί επαγγελματική δραστηριότητα.

3.4 Αλλαγές στην Τιμολογιακή Πολιτική και στις Χρεώσεις

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους τιμοκαταλόγους χωρίς προειδοποίηση, αλλά η ενημέρωση θα γίνεται μέσω της Πλατφόρμας. Η συνέχιση της χρήσης της Πλατφόρμας μετά από τις αλλαγές θεωρείται αποδοχή των νέων χρεώσεων.

3.5 Παραστατικό (Τιμολόγιο)

Το παραστατικό της συνδρομής θα εκδίδεται εντός επτά ημερών από την έναρξή της και θα είναι διαθέσιμο στον λογαριασμό του Εκπαιδευτικού.

3.6 Επιστροφή Χρημάτων

Η Εταιρεία δεσμεύεται για την ποιότητα των Υπηρεσιών της. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, οι Χρήστες δικαιούνται επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την έναρξη της συνδρομής. Μετά την παρέλευση αυτής της περιόδου, δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων, εκτός από ειδικές περιπτώσεις που εξετάζονται κατά περίπτωση. Για περισσότερες πληροφορίες ή αιτήματα επιστροφής, οι Χρήστες μπορούν να επικοινωνούν με την υποστήριξη πελατών της Πλατφόρμας.

4. Υποχρεώσεις Μελών για τη Χρήση των Υπηρεσιών

4.1 Υποχρεώσεις Εκπαιδευτικού

Με την εγγραφή του στην Πλατφόρμα ως Χρήστης ο Εκπαιδευτικός, οφείλει να διασφαλίζει πέραν των όσων αναφέρονται στους παρόντες Γενικούς Όρους ότι είναι σε θέση να τηρεί τις εξής υποχρεώσεις και ότι επιπλέον αποδέχεται τα ακόλουθα:

Να παρέχει ακριβείς, σωστές και ενημερωμένες πληροφορίες στην καρτέλα του.
Να δείχνει τη δέουσα επιμέλεια και να διασφαλίζει ότι ο τρόπος με τον οποίο προσφέρει τα Μαθήματά του είναι σε συνάφεια με τα πρότυπα και τους κανόνες των Μαθημάτων του.
Να μην παραβιάζει με οποιοδήποτε τρόπο νομοθεσία ή οποιουσδήποτε άλλους κανονισμούς.
Να φροντίζει για την ορθή και όσο το δυνατόν ακριβέστερη περιγραφή των Μαθημάτων και των υπηρεσιών που παρέχει.
Να καταβάλλει τη δέουσα επιμέλεια ώστε να διατηρεί με ασφάλεια και να περιορίζει την επεξεργασία από τρίτα άτομα των προσωπικών δεδομένων των Μαθητών.
Να μην χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες και την Πλατφόρμα κακόπιστα ή με τρόπο που να προσβάλλει, ή να θίγει, ή να επιτίθεται, ή να παραπλανάει, ή να δυσφημίζει άλλους Χρήστες.
Ότι συμφωνεί να λαμβάνει ειδοποιήσεις για νέες αιτήσεις μαθημάτων μέσω email, SMS, push notifications ή τηλεφωνικά. Νοείται ότι τα στοιχεία επικοινωνίας του, όπως το κινητό τηλέφωνο και το email, δεν εμφανίζονται στο προφίλ του ούτε κοινοποιούνται στους υπόλοιπους Χρήστες της Πλατφόρμας.
Ότι αναγνωρίζει και αποδέχεται την υποχρέωση να απαντά άμεσα στα αιτήματα ενδιαφέροντος από Μαθητές.
Ότι φέρει την αποκλειστική ευθύνη και έχει την υποχρέωση να εκδίδει αποδείξεις προς τον Μαθητή ή τον Κηδεμόνα του Μαθητή.
Ότι κατανοεί και αποδέχεται ότι η Εταιρεία δεν ελέγχει και δεν ευθύνεται για τη νομιμότητα των συναλλαγών μεταξύ Μαθητή και Εκπαιδευτικού.
Ότι αποδέχεται η Εταιρεία να κοινοποιήσει τη φωτογραφία και μέρος του βιογραφικού του σε μηχανές αναζήτησης και κοινωνικά δίκτυα, στην περίπτωση που επιλέξει ο ίδιος να δημοσιεύσει το προφίλ του.
Ότι αποδέχεται τη λήψη newsletter για σημαντικές ενημερώσεις, διατηρώντας το δικαίωμα να διαγραφεί από τη λίστα ενημερώσεων όποτε το επιθυμεί.
Ότι έχει το δικαίωμα να αποχωρήσει από την Πλατφόρμα οποιαδήποτε στιγμή.
Ότι αποδέχεται το δικαίωμα της Εταιρείας να διαγράψει Εκπαιδευτικούς για τους οποίους υπάρχουν βάσιμα παράπονα, ότι δεν ενημερώνουν ή δεν συνεργάζονται ή δεν συμμορφώνονται με τις πολιτικές της Πλατφόρμας.

Νοείται ότι όταν ο Εκπαιδευτικός αδυνατεί να προσφέρει τις υπηρεσίες του σε έναν Μαθητή, για σκοπούς διασφάλισης της προστασίας των προσωπικών δεδομένων του Μαθητή, δεν επιτρέπεται να κοινοποιήσει τα στοιχεία του σε άλλον Εκπαιδευτικό, εκτός εάν ο Μαθητής δώσει γραπτώς τη ρητή του συγκατάθεση.

Η ανάρτηση ενός μαθήματος και η αντίστοιχη τιμή του αποτελούν δεσμευτική προσφορά εκ μέρους του Εκπαιδευτικού για άμεση παροχή σε οποιονδήποτε Μαθητή εκδηλώσει ενδιαφέρον μέσω της Πλατφόρμας. Ο Εκπαιδευτικός φέρει πλήρη ευθύνη για το περιεχόμενο που δημοσιεύει, τη σωστή και νόμιμη περιγραφή των υπηρεσιών του, καθώς και για τους όρους παροχής τους. Η Εταιρεία δεν υιοθετεί ή αποδέχεται καμία από αυτές τις πληροφορίες.

4.2 Υποχρεώσεις Μαθητή

Ο Μαθητής υποχρεούται να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία και την Πλατφόρμα σύμφωνα με τους παρόντες Γενικούς Όρους. Πιο συγκεκριμένα, το περιεχόμενο και το υλικό που χρησιμοποιεί πρέπει να συμμορφώνεται με τους όρους που σχετίζονται με τα μηνύματα ενδιαφέροντος, όπως καθορίζεται στο αντίστοιχο τμήμα αυτού του κειμένου.

Ο Μαθητής θα είναι υπεύθυνος για τα πιο κάτω:

Για την επιβεβαίωση της ταυτότητας οποιουδήποτε Εκπαιδευτικού, καθώς και για τη διασφάλιση ότι έχει λάβει επαρκείς πληροφορίες σχετικά με πιθανούς κινδύνους για την υγεία και την ασφάλειά του, συμπεριλαμβανομένης της επιβεβαίωσης ότι ο Εκπαιδευτικός διαθέτει την απαιτούμενη τεχνογνωσία για την παροχή υπηρεσιών προς τον Μαθητή.
Για οποιαδήποτε σχόλια ή βαθμολογίες που θα δώσει σε κάθε Εκπαιδευτικό. Τα σχόλια αυτά πρέπει να είναι δίκαια, ειλικρινή και λογικά.
Για την επαλήθευση των πληροφοριών που παρέχονται από τον Εκπαιδευτικό.

Όσον αφορά τη χρήση των Υπηρεσιών της Πλατφόρμας, ο Μαθητής οφείλει:

Να μην παρέχει πληροφορίες που γνωρίζει ότι είναι ανακριβείς, λανθασμένες, ελλιπείς, ψευδείς ή θα μπορούσαν να θεωρηθούν παραπλανητικές.
Να ενημερώνει αμέσως την Πλατφόρμα εάν έχει λόγο να πιστεύει ή να υποψιάζεται ότι κάποιος Εκπαιδευτικός ή άλλος Χρήστης έχει παραβιάσει τους παραπάνω Όρους ή αν η καρτέλα ενός Εκπαιδευτικού δεν είναι αυθεντική ή είναι λανθασμένη, ανακριβής ή ελλιπής.
Να μην εκμεταλλεύεται κακόπιστα τις Υπηρεσίες και να δηλώνει μόνο τα Μαθήματα που τον ενδιαφέρουν πραγματικά.

Ο Μαθητής ως Χρήστης της Πλατφόρμας έχει την αποκλειστική ευθύνη να αποφασίσει αν το Μάθημα είναι κατάλληλο για εκείνον και να επιλέξει προσεκτικά τον Εκπαιδευτικό που θα το παρέχει.

Η Εταιρεία τονίζει ότι δεν φέρει ευθύνη για την ποιότητα και την ασφάλεια των υπηρεσιών που παρέχουν οι Εκπαιδευτικοί. Η Εταιρεία δεν εμπλέκεται σε καμία συμφωνία ή συναλλαγή μεταξύ Μαθητών και Εκπαιδευτικών και, ως εκ τούτου, δεν μπορεί να πιστοποιήσει ή να επιβεβαιώσει πιθανούς ισχυρισμούς των Εκπαιδευτικών. Οι Εκπαιδευτικοί είναι υπεύθυνοι για την ακρίβεια και την ενημέρωση των στοιχείων τους που παρέχουν στην Πλατφόρμα, και η Εταιρεία βασίζεται αποκλειστικά στις δηλώσεις τους σχετικά με τα δεδομένα και τις πληροφορίες που μας παρέχουν.

Οι Υπηρεσίες πιστοποίησης πτυχίων που προσφέρει η Πλατφόρμα αφορούν μόνο την επαλήθευση των πτυχίων που δημοσιεύονται από τους Εκπαιδευτικούς στην Πλατφόρμα και δεν συνιστά πιστοποίηση της ακαδημαϊκής τους επάρκειας. Επιπλέον, είναι αποκλειστικά ευθύνη των Χρηστών να παρέχουν όλες τις σχετικές πληροφορίες που απαιτούνται προτού αναθέσουν σε κάποιον Εκπαιδευτικό ένα Μάθημα.

Η χρήση της Πλατφόρμας διέπεται από το Κυπριακό, Ευρωπαϊκό και Διεθνές Δίκαιο, το οποίο είναι δεσμευτικό για κάθε χρήστη/επισκέπτη, ο οποίος υποχρεούται να το τηρεί. Επιπλέον, ο χρήστης/επισκέπτης πρέπει να χρησιμοποιεί το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες της Πλατφόρμας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους, αποφεύγοντας οποιαδήποτε ενέργεια που θα μπορούσε να προσβάλει την ηθική και την προσωπικότητα των Χρηστών ή τρίτων, ή να προκαλέσει προβλήματα στη σωστή λειτουργία της Πλατφόρμας.

Αυτές οι υποχρεώσεις διασφαλίζουν ότι η χρήση της Πλατφόρμας παραμένει συνεπής με τα πρότυπα της εταιρείας και τα νόμιμα δικαιώματα των Χρηστών.

5. Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης της Υπηρεσίας

Τα Μέλη και οι εξουσιοδοτημένοι Χρήστες οφείλουν να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες σύμφωνα με τους όρους χρήσης, τη νομοθεσία, την καλή πίστη και τα χρηστά ήθη. Απαγορεύεται η εμπορική χρήση της υπηρεσίας, η πρόσβαση σε μη εξουσιοδοτημένα δεδομένα, η διάθεση ή πώληση της υπηρεσίας, και η χρήση της για υπηρεσίες τρίτων εκτός των επιτρεπόμενων. Απαγορεύεται επίσης η αποστολή κακόβουλου ή παράνομου περιεχομένου, η ανάρτηση προσβλητικών ή επιζήμιων δεδομένων, η παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων, και η χρήση λογισμικού που παρεμποδίζει τη λειτουργία της πλατφόρμας. Οι Χρήστες μπορούν να αναφέρουν τυχόν παραβιάσεις στην εταιρεία.

6. Μηνύματα Επικοινωνίας

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διαβάζει, επεξεργάζεται, διαγράφει και χρησιμοποιεί μηνύματα που στέλνουν μεταξύ τους οι Χρήστες για βέλτιστη εξυπηρέτηση. Τα μηνύματα μπορούν να προωθούνται σε άλλους εγγεγραμμένους Εκπαιδευτικούς αν ζητηθεί από τους Μαθητές. Τα στοιχεία επικοινωνίας των Μαθητών χρησιμοποιούνται για ενημερώσεις σχετικά με Εκπαιδευτικούς ή άλλες υπηρεσίες. Η Εταιρεία προσπαθεί να προωθήσει τα μηνύματα χωρίς να εγγυάται την παράδοση ή την απάντηση από τους Εκπαιδευτικούς. Τα μηνύματα δεν θεωρούνται εμπιστευτικά.

7. Αξιολογήσεις

Δια μέσου της Πλατφόρμας, οι Μαθητές έχουν την ευχέρεια να υποβάλουν κριτικές και βαθμολογίες στους Εκπαιδευτικούς, αξιολογώντας με αυτό τον τρόπο την ποιότητα των υπηρεσιών του Εκπαιδευτικού. Οι κριτικές των Μαθητών εμφανίζονται στα προφίλ των Εκπαιδευτικών.

Οι χρήστες οφείλουν να είναι αντικειμενικοί και να εκφράζονται αληθινά, αποφεύγοντας απρεπείς και προσβλητικούς χαρακτηρισμούς. Νοείται ότι απαγορεύεται η υποβολή παραπλανητικών, συγκριτικών ή χειραγωγούμενων αξιολογήσεων με σκοπό εξυπηρέτησης προσωπικών συμφερόντων. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, χωρίς υποχρέωση, να διαγράψει μονομερώς οποιαδήποτε αξιολόγηση που δεν συμμορφώνεται με τους παρόντες Γενικούς Όρους.

Οι Χρήστες συμφωνούν και αποδέχονται ότι η Εταιρεία λειτουργεί ως διανομέας και όχι ως εκδότης αυτών των σχολίων, χωρίς υποχρέωση επιβεβαίωσης του περιεχομένου τους. Η Εταιρεία επιδιώκει την παρακολούθηση των σχολίων για τυχόν προσβλητικό περιεχόμενο ή αναφορά συγκεκριμένων ατόμων. Σε καμία περίπτωση δεν παρεμβαίνει σε συζητήσεις, διαπραγματεύσεις ή αλληλογραφία που σχετίζεται με τα σχόλια των χρηστών, ούτε μεσολαβεί σε διαφωνίες ή διενέξεις μεταξύ τους. Η ευθύνη της περιορίζεται στην αποτροπή ανάρτησης σχολίων που αντιβαίνουν στους κανόνες ευπρέπειας. Σε κάθε περίπτωση η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να επεξεργαστεί, απορρίψει ή διαγράψει σχόλια που είναι προσβλητικά, υβριστικά, ψευδή, χυδαία ή παραβιάζουν τους κανόνες ηθικής και σωστής συμπεριφοράς.

Επισημαίνεται ότι οι κριτικές που εμφανίζονται στην Πλατφόρμα αντικατοπτρίζουν τις προσωπικές απόψεις των Χρηστών και δεν αποτελούν σε καμία περίπτωση προτροπή, έγκριση ή διαβεβαίωση από την Εταιρεία.

7Α. Πρόσθετοι Όροι για Συνδρομές, Εμφάνιση Προφίλ και Χρήση Εκπτωτικών Κωδικών

7Α.1 Περιορισμοί Περιεχομένου Προφίλ Εκπαιδευτικών

Απαγορεύεται στους Εκπαιδευτικούς να αναρτούν, είτε στο Προφίλ τους είτε σε οποιοδήποτε σημείο εντός της Πλατφόρμας, τα εξής:

προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση email, αριθμούς τηλεφώνου),
συνδέσμους προς προσωπικές ή επαγγελματικές ιστοσελίδες,
κοινωνικά δίκτυα,
το όνομα πλήρους ή μερικής επωνυμίας φροντιστηρίων, σχολών ή εταιρειών με τις οποίες συνεργάζονται ή έχουν συνεργαστεί,
εμπορικά σήματα (π.χ. προσωπικές επιχειρήσεις διδασκαλίας, ιδιωτικά κέντρα μάθησης, κ.λπ.),
ψευδών ή παραπλανητικών αξιολογήσεων ή κριτικών, είτε μεμονωμένα είτε σε συνεργασία με τρίτα πρόσωπα που έχουν προσωπική ή επαγγελματική σχέση με τον αξιολογούμενο.

Η ανάρτηση τέτοιου περιεχομένου θεωρείται παραβίαση των παρόντων Όρων Χρήσης και παρέχει στην Εταιρεία το δικαίωμα να απενεργοποιήσει προσωρινά ή και οριστικά τον λογαριασμό του Εκπαιδευτικού χωρίς υποχρέωση αποζημίωσης.

7Α.2 Μη Επιστροφή Συνδρομής σε Περίπτωση Παύσης Λειτουργίας

Σε περίπτωση παύσης λειτουργίας της Πλατφόρμας, αναστολής υπηρεσιών, ή οικονομικής αδυναμίας της Εταιρείας (συμπεριλαμβανομένης πτώχευσης ή εκκαθάρισης), τυχόν ενεργές ή αχρησιμοποίητες συνδρομές Εκπαιδευτικών θεωρούνται άκυρες και δεν επιστρέφονται.

Ο Εκπαιδευτικός αποδέχεται ότι δεν θα δικαιούται αποζημίωσης ή επιστροφής μέρους ή του συνόλου του ποσού της συνδρομής του.

7Α.3 Τύποι Συνδρομής: Εφάπαξ και Επαναλαμβανόμενες

Η Πλατφόρμα προσφέρει:

Εφάπαξ Συνδρομές (One-off): Ισχύουν για συγκεκριμένο διάστημα και λήγουν αυτόματα, χωρίς αυτόματη ανανέωση.
Επαναλαμβανόμενες Συνδρομές (Recurring): Ανανέωση γίνεται αυτόματα με χρέωση στην κάρτα που χρησιμοποιήθηκε κατά την εγγραφή.

Ο Εκπαιδευτικός έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει οποτεδήποτε την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής του, μέσω του πίνακα ελέγχου του λογαριασμού του.

7Α.4 Χρήση Εκπτωτικών Κωδικών – Όροι και Περιορισμοί

Κατά περιόδους, η Πλατφόρμα μπορεί να προσφέρει ειδικούς εκπτωτικούς κωδικούς (coupons) που παρέχουν μειωμένη τιμή συνδρομής για περιορισμένο χρόνο ή σε συγκεκριμένες κατηγορίες Χρηστών.

Οι Εκπαιδευτικοί που έχουν ήδη ενεργή ή ληγμένη συνδρομή δεν δικαιούνται να χρησιμοποιούν εκπτωτικούς κωδικούς που αφορούν «πρώτη αγορά» ή «μόνο για νέους χρήστες».

Σε περίπτωση που Χρήστης ακυρώσει την αρχική του συνδρομή εντός των πρώτων 14 ημερών και επιχειρήσει εκ νέου εγγραφή με χρήση εκπτωτικού κωδικού που δεν δικαιούται:

η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα απόρριψης της έκπτωσης ή της συνδρομής,
διατηρεί επίσης το δικαίωμα προσωρινής ή οριστικής απενεργοποίησης του λογαριασμού σε περίπτωση καταχρηστικής συμπεριφοράς.

7Α.5 Πρόγραμμα Παραπομπής Εκπαιδευτικών

Η Πλατφόρμα δύναται να παρέχει πρόγραμμα παραπομπής Εκπαιδευτικών («Referral Program»), μέσω του οποίου οι εγγεγραμμένοι Εκπαιδευτικοί μπορούν να κοινοποιούν προσωπικό σύνδεσμο παραπομπής σε τρίτους με σκοπό την εγγραφή νέων Εκπαιδευτικών στην Πλατφόρμα.

Για να θεωρηθεί έγκυρη μία παραπομπή:

ο νέος Εκπαιδευτικός πρέπει να πραγματοποιήσει εγγραφή μέσω του προσωπικού συνδέσμου παραπομπής,
να ολοκληρώσει επιτυχώς την αγορά συνδρομής,
και να μην προβεί σε ακύρωση της συνδρομής ή αίτημα επιστροφής χρημάτων εντός του χρονικού διαστήματος που προβλέπεται από την Πολιτική Επιστροφών της Πλατφόρμας.

Με την επιτυχή ολοκλήρωση της παραπομπής, η Εταιρεία δύναται να παρέχει bonus ή προνομιακές παροχές τόσο στον υφιστάμενο όσο και στον νέο Εκπαιδευτικό, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν επιπλέον μήνες συνδρομής, επιπλέον μηνύματα ενδιαφέροντος ή άλλες παροχές που ανακοινώνονται κατά καιρούς στην Πλατφόρμα.

Η ενεργοποίηση και διάρκεια ισχύος του μπόνους ενδέχεται να υπόκειται σε χρονικούς περιορισμούς, όπως αυτοί εμφανίζονται κατά τη χρήση της υπηρεσίας ή στον πίνακα ελέγχου (dashboard) του Εκπαιδευτικού.

Η συμμετοχή στο πρόγραμμα παραπομπών προϋποθέτει ότι ο Εκπαιδευτικός διαθέτει ενεργή συνδρομή κατά τον χρόνο απόδοσης του bonus.

Απαγορεύεται:

η δημιουργία ψευδών ή πολλαπλών λογαριασμών με σκοπό την καταχρηστική λήψη bonus,
η αυτοπαραπομπή,
η χρήση παραπλανητικών ή ανεπιθύμητων πρακτικών προώθησης (spam),
καθώς και οποιαδήποτε άλλη ενέργεια που, κατά την εύλογη κρίση της Εταιρείας, συνιστά καταχρηστική ή δόλια χρήση του προγράμματος.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα:

να αρνηθεί, αναστείλει ή αφαιρέσει bonus που αποδόθηκαν καταχρηστικά ή εσφαλμένα,
να αποκλείσει Χρήστες από το πρόγραμμα παραπομπών,
καθώς και να τροποποιήσει, περιορίσει ή διακόψει το πρόγραμμα οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Το πρόγραμμα παραπομπών παρέχεται αποκλειστικά για προωθητικούς σκοπούς και δεν δημιουργεί οποιαδήποτε αξίωση αποζημίωσης ή οικονομικής απαίτησης κατά της Εταιρείας.

8. Πνευματική Ιδιοκτησία

Η Εταιρεία κατέχει όλα τα δικαιώματα στην Πλατφόρμα και τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των λογισμικών, αλγορίθμων και εμπορικών σημάτων της. Η χρήση των Υπηρεσιών επιτρέπεται μόνο σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης, ενώ η αναπαραγωγή ή τροποποίηση περιεχομένου απαγορεύεται χωρίς την λήψη άδειας. Οι Χρήστες διατηρούν τα δικαιώματα στα δεδομένα τους, ενώ παραχωρούν στην Εταιρεία άδεια χρήσης για την παροχή των Υπηρεσιών.

9. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Για λεπτομέρειες σχετικά με την πολιτική της Εταιρείας για την προστασία προσωπικών δεδομένων, οι Χρήστες πρέπει να ανατρέξουν στην Πολιτική Προστασίας Δεδομένων της Εταιρείας η οποία αποτελεί μέρος των όρων και βρίσκεται εδώ.

9.1 Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να διευκολύνουμε την πρόσβαση και πλοήγησή σας στην Πλατφόρμα καθώς επίσης συλλέγουμε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου ώστε να προβάλλουμε προσαρμοσμένες διαφημίσεις.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται από τον server του ιστότοπου στο σκληρό δίσκο ή σε άλλη ηλεκτρονική συσκευή μέσω της οποίας επισκέπτεστε το privateℓessons.gr.

Μπορείτε να δείτε την πολιτική Cookies του privateℓessons.gr εδώ.

9.2. Google Analytics

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το "Google Analytics" από την Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, ΗΠΑ) για την ανάλυση της χρήσης από τους επισκέπτες. Η υπηρεσία αυτή χρησιμοποιεί "cookies" για να αποθηκεύει δεδομένα στη συσκευή σας. Οι πληροφορίες που συγκεντρώνονται μέσω των cookies συνήθως αποστέλλονται και αποθηκεύονται σε έναν διακομιστή της Google στις ΗΠΑ. Στον ιστότοπο αυτό, η διεύθυνση IP σας ανωνυμοποιείται: πριν αποσταλεί, μειώνεται ώστε να μην είναι δυνατή η ταυτοποίησή σας. Στο πλαίσιο της συμφωνίας μεταξύ των διαχειριστών της ιστοσελίδας και της Google Inc., η Google αναλύει τη χρήση της ιστοσελίδας, προετοιμάζει σχετικές αναφορές και προσφέρει άλλες υπηρεσίες που αφορούν τη δραστηριότητα στο διαδίκτυο.

Έχετε τη δυνατότητα να εμποδίσετε την αποθήκευση cookies επιλέγοντας τις κατάλληλες ρυθμίσεις στον περιηγητή σας. Ωστόσο, ενδέχεται ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου να μην είναι διαθέσιμες χωρίς cookies. Επιπλέον, μπορείτε να εμποδίσετε τη Google από τη συλλογή δεδομένων μέσω των cookies (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας) εγκαθιστώντας το πρόσθετο προγράμματος περιήγησης στον παρακάτω σύνδεσμο: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Εναλλακτικά, κάνοντας κλικ σε αυτόν το σύνδεσμο, εμποδίζετε το Google Analytics να συλλέγει δεδομένα για εσάς στον ιστότοπο αυτό. Ο περιηγητής σας θα πρέπει να επιτρέπει την αποθήκευση cookies για τη λειτουργία αυτή. Εάν τα διαγράφετε τακτικά, θα χρειαστεί να κάνετε την ενέργεια αυτή κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπο.

Περισσότερες πληροφορίες για τη χρήση των δεδομένων από την Google Inc. μπορείτε να βρείτε εδώ: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=el.

9.3 Εξωτερικοί Σύνδεσμοι (External Links)

Η Πλατφόρμα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς τρίτους ιστότοπους, των οποίων η διαχείριση δεδομένων διαφέρει από την Εταιρεία. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων σε αυτούς τους ιστότοπους και συνιστά στους Χρήστες να ελέγχουν τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου τους.

9.4 Social Media

Οι Χρήστες μπορούν να ακολουθούν την Εταιρεία στα Social Media (Facebook, Instagram, LinkedIn κ.λπ.) για ενημερώσεις και προωθητικές ενέργειες. Όλες οι πληροφορίες που δημοσιεύονται μέσω Social Media διέπονται από τους παρόντες Γενικούς Όρους.

10.1 Περιορισμοί Εγγυήσεων και Ευθύνης για τη Χρήση της Πλατφόρμας

Η Εταιρεία ενεργεί καλόπιστα και σύμφωνα με τον νόμο και τους παρόντες Γενικούς Όρους. Έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσει ότι οι Υπηρεσίες λειτουργούν χωρίς προβλήματα ή καθυστερήσεις και ότι η τεχνολογία της είναι ασφαλής, ωστόσο δεν παρέχει σχετικές εγγυήσεις.

Επιπλέον, η Εταιρεία δεν εγγυάται (α) την καταλληλότητα των Υπηρεσιών για τον σκοπό των Χρηστών, (β) την εκτέλεση των συναλλαγών μεταξύ Χρηστών, ή (γ) την ποιότητα των εκπαιδευτικών υπηρεσιών. Οι Υπηρεσίες παρέχονται ‘ως έχει’ και δεν περιλαμβάνει προσαρμογές από την Εταιρεία.

Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε οι Χρήστες να συμμορφώνονται με τους παρόντες όρους και την ισχύουσα νομοθεσία, αλλά δεν έχει υποχρέωση να ελέγχει τις παρεχόμενες πληροφορίες ή τη συμμόρφωση των Χρηστών με τη νομοθεσία.

10.2 Περιορισμός Ευθύνης για τη Χρήση της Πλατφόρμας

Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για ζημίες (άμεσες ή έμμεσες) που μπορεί να προκύψουν κατά τη χρήση των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, των εξής: (α) καθυστερήσεις ή σφάλματα στην αποστολή πληροφοριών, (β) προσωρινές ή μόνιμες απενεργοποιήσεις της Υπηρεσίας, (γ) ενέργειες τρίτων ή παραβιάσεις των όρων χρήσης, (δ) τη χρήση προσωπικών δεδομένων για άλλους σκοπούς και (ε) ανωτέρα βία.

Οι Μαθητές συνάπτουν αυτόνομες συμβάσεις με τους Εκπαιδευτικούς, αναλαμβάνοντας αποκλειστικά την ευθύνη για αυτές. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημίες που προκύπτουν από τις συναλλαγές μεταξύ Μαθητών και Εκπαιδευτικών ή για την παροχή εκπαιδευτικών ή συμβουλευτικών υπηρεσιών.

Στο βαθμό που επιτρέπει η νομοθεσία, η Εταιρεία και οι συνεργάτες της δεν φέρουν ευθύνη για ποινικές, έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες, όπως απώλειες κερδών, φήμης ή παραγωγής, καθώς και για προσωπικό τραυματισμό ή φθορά ιδιοκτησίας που μπορεί να προκύψει από τη χρήση ή τη μη διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας, την ακρίβεια των πληροφοριών ή την απόρριψη υπηρεσιών από τους Εκπαιδευτικούς.

11. Εγγραφή σε Newsletters

Με την εγγραφή στις Υπηρεσίες, η Εταιρεία μπορεί να αποστέλλει ενημερωτικά δελτία (newsletter) μέσω email, υπό την προϋπόθεση ότι οι Χρήστες μπορούν να διαγραφούν οποιαδήποτε στιγμή είτε μέσω σχετικού συνδέσμου είτε με αποστολή email στο [email protected]. Η Εταιρεία καταβάλλει προσπάθειες για την παράδοση των newsletters, αν και δεν ευθύνεται για προβλήματα παράδοσης ή εάν αυτά καταλήξουν στον φάκελο ανεπιθύμητων (spam).

12. Διαφημίσεις

Η Εταιρεία μπορεί να προβάλλει διαφημίσεις στην Πλατφόρμα ή σε άλλους ιστότοπους μέσω συνεργατών, χρησιμοποιώντας cookies χωρίς προσωπική αναγνώριση. Οι διαφημιζόμενοι ευθύνονται για τη νομιμότητα του περιεχομένου τους, το οποίο πρέπει να είναι κατάλληλο για την κοινότητα της Πλατφόρμας και να μην υπονοεί συνεργασία με την Εταιρεία χωρίς ρητή έγκριση.

13. Τελικές Διατάξεις

Οι παρόντες Γενικοί Όροι αποτελούν τη μοναδική ισχύουσα συμφωνία μεταξύ της Εταιρείας και των Χρηστών, και τυχόν ακυρότητα ενός όρου δεν επηρεάζει την ισχύ των υπολοίπων. Η εφαρμογή των όρων διέπεται από την Κυπριακή Νομοθεσία, και κάθε διαφορά υπάγεται στα Κυπριακά Δικαστήρια της Επαρχίας που έχει το εγγεγραμμένο της γραφείο η Εταιρεία.

Αποποίηση Ευθύνης της Εταιρείας Διαχείρισης της Πλατφόρμας

1. Γενική Αποποίηση Ευθύνης και Έλεγχος Χρηστών

Η Εταιρεία που διαχειρίζεται την Πλατφόρμα παρέχει ένα μέσο επικοινωνίας και σύνδεσης μεταξύ Εκπαιδευτικών και Μαθητών, χωρίς να εγγυάται ή να αναλαμβάνει ευθύνη για τη συμπεριφορά, την ποιότητα υπηρεσιών ή τις συναλλαγές μεταξύ των Χρηστών. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για ενέργειες ή παραλείψεις που προέρχονται από τους Εκπαιδευτικούς, τους Μαθητές, τα Μέλη ή οποιονδήποτε τρίτο που χρησιμοποιεί την Πλατφόρμα.

2. Σχέση με Εκπαιδευτικούς και Έλεγχος Πληροφοριών

Οι Εκπαιδευτικοί που προβάλλονται στην Πλατφόρμα δεν αποτελούν εργαζόμενους ή εξαρτημένους συνεργάτες της Εταιρείας. Κατά την εγγραφή τους, η Εταιρεία ελέγχει τη γνησιότητα των τίτλων σπουδών τους, εφόσον ανεβάσουν στην πλατφόρμα το αντίστοιχο αρχείο τίτλου σπουδών. Ωστόσο, η Εταιρεία δεν εγγυάται την εκπαιδευτική αποτελεσματικότητα των Εκπαιδευτικών, η οποία εξαρτάται από ποικίλους παράγοντες. Οι Εκπαιδευτικοί είναι υπεύθυνοι για την ακρίβεια των προσωπικών τους στοιχείων και βιογραφικών πληροφοριών, καθώς και για τη διαρκή ενημέρωση και πιστότητα αυτών.

3. Ανεξαρτησία στις Οικονομικές Συναλλαγές και Αποποίηση Ευθύνης για Συναλλαγές

Η Εταιρεία δεν εμπλέκεται, ούτε είναι υπεύθυνη για τις οικονομικές συναλλαγές μεταξύ Εκπαιδευτικών και Μαθητών, οι οποίες πραγματοποιούνται εκτός της Πλατφόρμας και χωρίς την παρέμβασή της. Συνεπώς, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν απώλειες, ζημίες ή άλλες συνέπειες που μπορεί να προκύψουν από τις συναλλαγές αυτές.

4. Χρήση και Αξιοπιστία Πληροφοριών στην Πλατφόρμα

Η Εταιρεία αποποιείται κάθε ευθύνης για την ακρίβεια ή πληρότητα των πληροφοριών που παρέχονται από Εκπαιδευτικούς ή άλλα Μέλη στην Πλατφόρμα. Η χρήση των πληροφοριών γίνεται με ευθύνη του Χρήστη, είτε πρόκειται για Εκπαιδευτικό είτε για Μαθητή, και δεν παρέχεται εγγύηση για την αποτελεσματικότητα ή ακρίβεια αυτών. Οι Εκπαιδευτικοί οφείλουν να διεξάγουν τη δική τους έρευνα και να συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία.

5. Εγγυήσεις και Περιορισμοί Ευθύνης για τις Υπηρεσίες

Η Εταιρεία δεν εγγυάται την ταυτότητα, γνησιότητα ή αυθεντικότητα των στοιχείων των Μελών, ούτε και την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχονται από τους Εκπαιδευτικούς στην Πλατφόρμα. Ο Εκπαιδευτικός αποδέχεται ότι η Πλατφόρμα δεν εγγυάται την εύρεση Μαθητών ή την επίτευξη συγκεκριμένων εκπαιδευτικών αποτελεσμάτων. Οι Εκπαιδευτικοί είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τις συμφωνίες και τους όρους συνεργασίας με τους Μαθητές, καθώς και για την εκτέλεση των όρων αυτών.

6. Αποποίηση Ευθύνης για Περιεχόμενο και Σχόλια Χρηστών

Η Εταιρεία δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο και τις συνέπειες σχολίων, αξιολογήσεων και παρατηρήσεων που δημοσιεύονται από τους Χρήστες στην Πλατφόρμα. Η ευθύνη για τη διαχείριση των σχολίων περιορίζεται στην αφαίρεση αναρτήσεων που παραβιάζουν τους κανόνες δεοντολογίας ή είναι προσβλητικά, χωρίς καμία συμμετοχή σε διαφωνίες ή αντιδικίες που μπορεί να προκύψουν από αυτά.

7. Διαφωνίες και Διευθετήσεις Μεταξύ Χρηστών

Σε περίπτωση διαφωνίας ή διένεξης μεταξύ Μαθητή και Εκπαιδευτικού ή μεταξύ οποιωνδήποτε Χρηστών, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν ζημίες, τραυματισμούς ή άλλες συνέπειες που ενδέχεται να προκύψουν από τις διαφορές αυτές. Η Εταιρεία δεν αναλαμβάνει ούτε τη διευθέτηση ούτε τη διαμεσολάβηση σε τέτοιες διαφορές.

8. Ευθύνη για Επικοινωνία και Συναλλαγές

Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για την επικοινωνία, συναλλαγές, κοινωνικές συναντήσεις ή άλλες αλληλεπιδράσεις που πραγματοποιούνται μέσω της Πλατφόρμας μεταξύ των Μελών. Οι Εκπαιδευτικοί και οι Μαθητές αναλαμβάνουν την πλήρη ευθύνη για τις ενέργειές τους και συστήνεται να λαμβάνουν όλα τα απαραίτητα μέτρα.

9. Ανεξαρτησία του Περιεχομένου της Πλατφόρμας

Το περιεχόμενο που δημοσιεύεται ή κοινοποιείται μέσω της Πλατφόρμας παρέχεται από τα Μέλη, και η Εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για την ακρίβεια, την αυθεντικότητα ή την πληρότητα αυτού. Τυχόν έλεγχος από την Εταιρεία αφορά μόνο τεχνικά χαρακτηριστικά που σχετίζονται με την αισθητική και λειτουργικότητα της Πλατφόρμας. Ωστόσο, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, χωρίς υποχρέωση, να αφαιρεί περιεχόμενο που παραβιάζει τους όρους χρήσης ή τον νόμο.